Rsud Banten Raih Predikat Baik Dalam Survei Indek Kepuasan Masyarakat Desember 2024
Banten, – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Banten berhasil meraih predikat "Baik" dalam Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan hasil survei kepuasan yang dilakukan pada periode Desember 2024.
Survei ini melibatkan 122 responden, terdiri dari 54 laki-laki dan 68 perempuan, yang memberikan penilaian terhadap berbagai aspek layanan rumah sakit. Berdasarkan hasil survei, RSUD Banten memperoleh nilai 88,16%, yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat yang tinggi terhadap mutu dan kinerja pelayanan yang diberikan.
Direktur RSUD Banten, dr. Danang Hamsah Nugroho, M.Kes mengatakan, bahwa pencapaian ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
"Kami sangat mengapresiasi kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat kepada RSUD Banten. Hasil survei IKM ini mencerminkan kerja keras seluruh tenaga medis dan staf dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan dan memastikan bahwa setiap pasien mendapatkan pelayanan yang berkualitas, cepat, dan tepat."jelas Dr Danang.
Dengan hasil ini, RSUD Banten bertekad untuk terus berinovasi dan meningkatkan standar pelayanan guna mencapai kepuasan yang lebih tinggi di masa mendatang.
(Rahmat hidayat)
